CNEG2022_CNEG_PT_012_0091_20061
LEAN HEALTHCARE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA FOCADA NO FLUXO DE PACIENTE AMBULATÓRIAS
EVENTO: CNEG2022
ÁREA: 12 - Gestão de Serviços de Saúde
SUB-ÁREA: Administração na Área Hospitalar
RESUMO:
A metodologia Lean teve sua origem nas industriais automotivas, com o passar do tempo sua aplicação foi expandida, sendo uma dessas vertentes de utilização na área da saúde denominada de Lean Healthcare (LH). O LH tem como seu objetivo otimizar os cuidados, concentrando-se na redução dos desperdícios e a maximização de valor nas atividades, para obter um fluxo mais eficiente. Portanto, o presente estudo tem como objetivo realizar uma revisão da literatura das publicações existentes, afim de encontrar através de uma análise biométrica aplicações e as ferramentas utilizadas da metodologia Lean Healthcare no fluxo de pacientes ambulatórias. Os resultados com a implementação da metodologia no setor da saúde contribuem com a redução no tempo de espera dos pacientes para seus atendimentos.
PALAVRAS-CHAVE:
ambulatrio, lean healthcare, fluxo de paciente, reviso sistemtica, tempo de espera
DOI: 10.14488/cneg2022_cneg_pt_012_0091_20061
ÁREA: 12 - Gestão de Serviços de Saúde
SUB-ÁREA: Administração na Área Hospitalar
RESUMO:
A metodologia Lean teve sua origem nas industriais automotivas, com o passar do tempo sua aplicação foi expandida, sendo uma dessas vertentes de utilização na área da saúde denominada de Lean Healthcare (LH). O LH tem como seu objetivo otimizar os cuidados, concentrando-se na redução dos desperdícios e a maximização de valor nas atividades, para obter um fluxo mais eficiente. Portanto, o presente estudo tem como objetivo realizar uma revisão da literatura das publicações existentes, afim de encontrar através de uma análise biométrica aplicações e as ferramentas utilizadas da metodologia Lean Healthcare no fluxo de pacientes ambulatórias. Os resultados com a implementação da metodologia no setor da saúde contribuem com a redução no tempo de espera dos pacientes para seus atendimentos.
PALAVRAS-CHAVE:
ambulatrio, lean healthcare, fluxo de paciente, reviso sistemtica, tempo de espera
DOI: 10.14488/cneg2022_cneg_pt_012_0091_20061
AUTORES:
EDEN CARLOS MICHELON
UTFPR (UNIVERSIDADE TECNOLóGICA FEDERAL DO PARANá)
MARCELO GONCALVES TRENTIN
UTFPR
FERNANDO JOSé AVANCINI SCHENATTO
UNIVERSIDADE TECNOLóGICA FEDERAL DO PARANá - UTFPR
EDEN CARLOS MICHELON
UTFPR (UNIVERSIDADE TECNOLóGICA FEDERAL DO PARANá)
MARCELO GONCALVES TRENTIN
UTFPR
FERNANDO JOSé AVANCINI SCHENATTO
UNIVERSIDADE TECNOLóGICA FEDERAL DO PARANá - UTFPR